תקנון האתר
ברוך הבא לאתר "פט שופ בויז". תקנון זה מפרט את התנאים וההגבלות החלים על השימוש באתר שלנו. עליך לקרוא בעיון את התקנון לפני השימוש באתר וביצוע רכישות. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים ולהגבלות המפורטים כאן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להימנע מהשימוש באתר.
- כללי
האתר "פט שופ בויז" (להלן: "האתר") הוא אתר מסחרי שמציע מוצרים לחיות מחמד, כולל מזון, צעצועים, אביזרים ומוצרים נוספים. השימוש באתר ובביצוע רכישות כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה, אשר עשוי להתעדכן מעת לעת.
- שימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר רק למטרות חוקיות ולשימוש אישי. אסור להשתמש באתר לכל מטרה לא חוקית, לרבות פעולות שיכולות לפגוע בפעילות התקינה של האתר או בנוחות השימוש בו.
2.2 הגולש מתחייב שלא לעשות שימוש לרעה במידע שמופיע באתר ובתוכן האתר, ולא להעביר מידע מזיק, לא חוקי או בלתי הולם.
- רישום וחשבון משתמש
3.1 כדי לבצע רכישות באתר, ייתכן ויידרש רישום לחשבון משתמש. יש למסור פרטים נכונים ומדויקים, ולהעדכן אותם במידת הצורך.
3.2 כל משתמש מתחייב לשמור על סודיות פרטי החשבון והסיסמה, ולהימנע ממסירתם לצדדים שלישיים.
3.3 המשתמש אחראי לכל פעילות שתבוצע דרך חשבונו, ולפיכך יש להודיע מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון.
- הזמנות ורכישות
4.1 לאחר בחירת המוצרים וכניסתם לעגלת הקניות, על המשתמש להזין את פרטי התשלום וההזמנה.
4.2 כל הזמנה באתר תיחשב כמוסכמת רק לאחר קבלת אישור על ביצוע ההזמנה מצוות האתר.
4.3 ניתן לבטל את ההזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות המופיעה באתר.
- מחירים ותשלומים
5.1 המחירים באתר כוללים את המע"מ, אלא אם צוין אחרת. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת, והם תקפים רק בזמן ביצוע ההזמנה.
5.2 התשלום על רכישות באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות או כל אמצעי תשלום מאובטח המוצע באתר.
5.3 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים באתר, ולשנות תנאים כלשהם במידת הצורך.
- משלוחים
6.1 האתר מציע שירותי משלוח למגוון אזורים, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת באתר.
6.2 זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לאזור הגיאוגרפי שבו נמצא הלקוח.
6.3 כל שינוי או עיכוב במשלוח יועברו אל הלקוח בהקדם האפשרי.
- החזרות והחלפות
7.1 ניתן להחזיר את המוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, בתנאים המפורטים במדיניות ההחזרות וההחלפות.
7.2 המוצר יוחזר במצב חדש, באריזתו המקורית, ובלוויית קבלה/חשבונית רכישה. פרטי מדיניות ההחזרות המלאה מופיעים באתר.
7.3 לא יינתן החזר עבור מוצרים שנעשה בהם שימוש או שנפגעו לאחר קבלתם.
- זכויות קניין רוחני
8.1 כל התוכן באתר, כולל אך לא מוגבל לתמונות, טקסטים, גרפיקה, לוגו, קטעי וידאו ומידע, הוא קניין רוחני של האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו לנו את הזכויות לשימוש בהם.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש אחר בתוכן האתר ללא הסכמה מראש ובכתב מהאתר.
- פרטיות
9.1 האתר מכבד את פרטיות המשתמשים. כל פרט אישי שמספק המשתמש יישמר בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות ויישמר לצורך טיפול בהזמנות בלבד, או אם המשתמש הסכים לכך לשימוש למטרות שיווקיות.
9.2 פרטי המשתמש לא יועברו לצדדים שלישיים, אלא אם נדרש על פי החוק.
9.3 למידע נוסף על אופן השימוש בנתונים האישיים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של האתר.
- אחריות
10.1 האתר עושה כל מאמץ להבטיח שהמידע באתר יהיה מדויק, מעודכן ונכון. עם זאת, האתר אינו אחראי לטעות, שגיאה או חוסר עדכון במידע המופיע בו.
10.2 האתר לא יישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש באתר, לרבות עיכובים במשלוח, טעויות במידע או בעיות טכניות באתר.
- שיפוט וסמכות שיפוטית
11.1 כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לתנאים המצוינים בו, תתברר אך ורק בבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל.
11.2 כל פעולה משפטית או דרישה שקשורה לשימוש באתר תהיה כפופה לחוקי מדינת ישראל.
- יצירת קשר
לשאלות או פניות בנוגע לתקנון, מדיניות ההחזרות או כל עניין אחר, ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.